E-mailblog.nl

TAG | Hotmail

Het Hotmail development-team heeft een update op z’n blog gepost over aanstaande updates van de webmail-service: onder andere Facebook chat-integratie, Linkedin-koppelingen en het delen van foto’s middels SkyDrive tot een maximum van 25MB per e-mail.

microsoft_hotmail_skydrive_photos

Met deze updates wil Hotmail de social media integratie een duw geven nadat previews van foto’s en video’s al mogelijk waren. De kanalen die nu geïntegreerd zullen worden zijn:

  • Flickr
  • YouTube
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Myspace
  • Pandora

In eerste instantie zal slechts een kleine groep gebruikers deze nieuwe mogelijkheden beschikbaar krijgen: zogauw blijkt dat de nieuwe features correct werken zal het voor alle gebruikers beschikbaar komen.

, , , , Verberg

In navolging van de aanstaande lancering van Microsoft’s nieuwe versie van Windows Live Hotmail (Wave 4) komt het nieuws dat de e-mailclient betere security krijgt, onder andere op het gebied van anti-spam en ook account-beveiliging. Zo zal men de mogelijkheid krijgen tot ‘account recovery’: een manier om een e-mailaccount terug te krijgen door middel van een SMS vanaf een gsm die gekoppeld is aan Hotmail. Daarnaast zal SSL-encryptie gedurende elke sessie volledig actief zijn, niet alleen tijdens het inloggen.

Social engineering acties om toegang te verkrijgen tot Hotmail-accounts zullen daarnaast ook ontmoedigd worden: middels visuele info zullen vertrouwde verzenders opvallen in de inbox waardoor de ontvanger beter kan beoordelen wat daadwerkelijk rechtmatige e-mail is en wat niet.

Als laatste punt worden single-use codes genoemd: speciale toegangscodes voor publieke computers die je kan opvragen en toegestuurd zal krijgen via SMS: deze code geeft je slechts eenmalig toegang tot je e-mailaccount waardoor een password niet van een publieke computer te halen is door kwaadwillenden om toegang te krijgen tot dat account.

, Verberg

Vandaag heeft Microsoft een nieuwe versie van Hotmail gelanceerd. In de loop van vandaag en de komende dagen zal de nieuwe versie voor iedereen beschikbaar zijn. Het Hotmail-team heeft vooral geconcentreerd op de manier waarop men berichten leest en beheert in de webclient. Een aantal van de features en mogelijkheden die zijn aangepast of toegevoegd:

  • Office web apps integratie: integratie met Skydrive en Office Web Apps is toegevoegd
  • Single Contact List: contacten kunnen nu ook opgehaald worden vanaf Facebook, LinkedIn en Google
  • Conversation view: de mogelijkheid om e-mails als conversaties te lezen
  • Inbox versimpeling: gebruik van filters, quick view en flags om overzicht te bewaren

Een andere belangrijke verandering is Active views: net als de YouTube preview-optie in GMail waarmee je YouTube-video’s onder de e-mail zelf direct kan bekijken biedt Hotmail nu ook deze integratie. Onder andere Flickr, Smugmug, YouTube, Justin.tv en Hulu worden ondersteund. De preview van de nieuwe Hotmail-versie kan hier bekeken worden.

, , Verberg

De verdeling van het gebruik van de beschikbare e-mailclients wereldwijd is voor de maand februari dit jaar in beeld gebracht door de mensen van Fingerprintapp (bekend van de e-mail testservice Litmus). Ze hebben dit gemeten door de gebruiksgegevens van 250 miljoen e-mailontvangers te analyseren. In de top 10 komen onder andere Outlook, Hotmail en GMail terug maar ook ‘jongere’  e-mailclients zoals iPhone, Thunderbird en Windows Live Mail (de opvolger van Outlook Express). Hieronder staan de resultaten van de analyse beschreven:

emailclient_statistics

In het rapport wordt verder aangegeven dat het systeem meer dan 3000 verschillende e-mailclients kan herkennen maar dat alleen de top 10 getoond wordt. Verder is deze data alleen verzameld van e-mailclients die html aankunnen: tekst-clients zijn niet gemeten door het systeem. Outlook (verschillende versies) en Hotmail omvatten samen zo’n 60% van de gemeten groep, terwijl Apple Mail, de iPhone en Thunderbird samen op ruim 10% uitkomen.

, , , , Verberg

Lange tijd ben ik geabonneerd geweest op de Schiphol-nieuwsbrief. Dit was om verschillende redenen, die zowel op professioneel als persoonlijk gebied liggen. Ik ben natuurlijk benieuwd naar de nieuwste (aanbiedingen van) reizen, acties, tips etcetera. Waar ik ook benieuwd naar ben is hoe Schiphol hun e-mail marketing bedrijft. Echter is dat steeds minder en minder geworden in de loop der tijd. Het reply-adres is al een klein maar belangrijk voorbeeld: eerst was dat nog newsletter@mailing.schiphol.nl, nu is dat echter noreplyschiphol@schiphol.nl. Dit komt al heel wat minder vriendelijk over: Schiphol bereikt mij via e-mail, maar ik mag van hen niet via dezelfde weg reageren. Een no-go anno 2009: als je als bedrijf niet wilt dat men reageert op je e-mailberichten, stuur ze dan ook niet de deur uit.

Verder zag de nieuwsbrief er eerder zeer strak uit: een mooie verhouding tekst en afbeeldingen, met een goed leesbare indeling: hier heb ik helaas geen voorbeeld meer van. Nu is de verhouding echter schever: in totaal slechts 4 regels tekst: de link bovenin naar de online versie (waarom donkergrijs op donkerblauw, dit moet goed leesbaar zijn), de tekst “Geachte heer xxx, Deze week hebben we speciaal voor u een paar fantastische aanbiedingen geselecteerd!” en de teksten onderin over afmelden en de disclaimer.

De Schiphol-nieuwsbrief bestaat tegenwoordig dus bijna geheel uit afbeeldingen. Niet alleen zorgt dat voor veel minder zichtbaarheid voor mensen die afbeeldingen niet automatisch downloaden: ook zorgt deze slechte verhouding tussen afbeeldingen en de hoeveelheid tekst voor een hogere spamscore bij verschillende providers en webmail-bedrijven.

De manier waarop het bericht binnenkomt is ook niet mooi:

renderschiphol

Het bericht wordt op meerdere plekken onderbroken door de achtergrondkleur. Dit komt niet erg professioneel over, en ik gebruik niet de moeilijkste e-mailclient: Windows Live Hotmail namelijk. Met wat testwerk is dit prima te achterhalen en te ondervangen nog voordat dit als basis voor nieuwe berichten wordt gebruikt. Sowieso: ‘speciaal voor mij geselecteerd’: ik kan nergens mijn voorkeuren opgeven in wat voor soort reizen ik geïnteresseerd ben, dus hoe kan de promo-afdeling van Schiphol dit speciaal voor mij selecteren? Als men mijn voorkeuren wist, kon er wel gesegmenteerd worden en had ik de info ontvangen die ik echt wil hebben.

Als allerlaatste het afmelden zelf: ik doe dit door in de nieuwsbrief zelf door te klikken op afmelden: dan verwacht ik dat de landingspagina waar ik terecht kom mij herkent, dat is niet zo moeilijk in tegenwoordige tijden. Toch moet ik mijn e-mailadres invullen: een actie die eigenlijk niet nodig hoort te zijn. Sowieso staat er bovenaan de landingspagina: ‘Schrijf u nu in voor de Schiphol.nl nieuwsbrief’. Verwarrender kan het bijna niet worden. Op diezelfde pagina staat rechts een venster voor het afmelden, invullen dus maar. Na verzenden moet ik nog bevestigen in hetzelfde scherm, en komt er dit stuk tekst in beeld:  ‘U hebt zich met succes uitgeschreven voor de nieuwsbrief.’ En daarmee basta. Schiphol neemt niet de moeite om uit te zoeken waarom ik me uberhaupt wil uitschrijven, of geeft me eventueel de optie om mijn voorkeuren aan te passen qua frequentie of inhoud.

Al met al valt het tegen hoe de e-mailnieuwsbrieven zijn veranderd van Schiphol: nergens voor nodig en met wat kleine basisbeginselen van e-mail marketing prima te regelen. Geen Schiphol-nieuwsbrieven meer voor mij: misschien dat ik mij over een jaar weer eens inschrijf om te zien of er vorderingen zijn gemaakt.

, , Verberg

Microsoft heeft in Windows Live Hotmail nu ook de Messenger-client toegevoegd als functie. Yahoo en Google hadden dit al beschikbaar in hun mailclients, maar Microsoft nog niet. Op dit moment is het nog niet in alle landen beschikbaar: onder andere in de Verenigde Staten, Canada en Frankrijk is het al te gebruiken. Ook binnen Nederland zal het beschikbaar komen, echter gaat dit geleidelijk: niet iedereen zal de functionaliteit direct zien verschijnen.

windowslivemessenger

Binnenkort zal er een verdere integratie plaatsvinden tussen Windows Live Hotmail en andere services: onder andere MySpace-updates en activiteiten zullen gedeeld kunnen worden: Facebook en Digg zullen hier ook aan toegevoegd worden.

, Verberg

Als Microsoft en Yahoo een deal sluiten voor een verregaande samenwerking zal dit de concurrentie-positie van beide bedrijven verstevigen ten opzichte van Google, zo wordt op MediaPost gemeld. Microsoft heeft de technologie, maar niet het verdienmodel dat Google nu heeft. Yahoo heeft dat echter wel, evenals het zoekmachine-bereik. Door deze laatste twee pluspunten heeft Yahoo een sterke onderhandelingspositie, echter zal Microsoft met een zeer sterk voorstel moeten komen om Yahoo overstag te laten gaan.

microsoftblauwIn de toekomst zal software namelijk niet meer zoveel opleveren als nu, terwijl reclame- en zoekmachine-inkomsten alleen maar zullen groeien. Een eventueel partnerschap tussen de twee bedrijven heeft daarnaast op dit moment meer kans van slagen wegens de staat van de economie: de inkomsten van Google zullen naar verwachting zo’n 4% dalen ten opzichte van hetzelfde kwartaal in 2008. Met de deal kunnen Microsoft en Yahoo echte competitie bieden voor Google: echter kan dit ook gevolgen hebben voor diensten als Hotmail. Deze kan namelijk als gevolgd van de combinatie met Yahoo-mail gestopt worden, of dat de Yahoo mail-technologie openbaar wordt gemaakt.

, , Verberg

hotmaillogo1In Nederland heeft de MSN-dienst Windows Live Hotmail zo’n 6,2 miljoen gebruikers: op het gebied van web e-mailclients (waar GMail en Yahoo ook onder vallen) staat deze dienst bovenaan.

Het afgelopen jaar groeide GMail met bijna 500.000 gebruikers, echter groeide Windows Live Hotmail nog harder met zo’n 700.000 gebruikers.

De diensten van Windows Live Hotmail zijn recentelijk uitgebreid met POP3-toegang: in de (nabije) toekomst worden er nog de volgende uitbreidingen verwacht:

– onbeperkte opslagruimte

– toegang andere e-mailaccounts vanuit Hotmail (zoals GMail, XS4ALL)

– MSN-messenger vanuit Hotmail

Verberg

Search

Theme Design door devolux.org

© 2010 E-mailblog.nl