E-mailblog.nl

TAG | email marketing

emailJon Lansner schrijft op zijn blog over vijf manieren om e-mails beter geopend te krijgen. Er wordt een case beschreven van een bedrijf dat de open ratio vond tegenvallen en dat dit beter moest. De vijf manieren die worden beschreven door Jon om de open ratio beter te krijgen:

  1. Luister naar wat de klantbehoeftes zijn.
  2. Luister naar wat er online wordt gezegd in het vakgebied: wat zijn de trends, problemen en mogelijkheden?
  3. Zorg dat je de technologie die je gebruikt goed onder de knie hebt en zoveel mogelijk voor je laat werken: ga niet zomaar iets gebruiken zonder degelijke voorbereiding en strategie.
  4. Meten is weten: de dagen dat je wat maakt en het er het beste van hoopt zijn voorbij: de effectiviteit van een campagne meten en de resultaten daarvan terugstoppen in een verbeterslag kan veel opleveren.
  5. Experimenteer met nieuwe manieren om resultaten te verbeteren: de beste kans op succes is door te proberen en ervan te leren, omdat ieder publiek anders is.

Zoals je ziet worden hierboven zaken als het verzendmoment en onderwerpregel niet specifiek meegenomen, maar horen wel terug te komen bij punt 5: als je gaat experimenteren is dat een van de factoren om mee te variëren.

, Verberg

Door de moeite te nemen de preheader van een e-mail (de tekst die na de onderwerpregel in beeld komt in ondere andere GMail en Outlook) goed in te vullen kan je als verzender een goede (eerste) indruk achterlaten bij de ontvanger. Als men de e-mail in eerste instantie ontvangt zonder de afbeeldingen te zien is ook die tekst gewoon te zien. Bij Outlook is dit onder andere in de popup van de nieuw ontvangen mail en bij GMail staat dit naast de onderwerpregel.

gmail_preheaders

Hierboven in het rood gemarkeerd een paar voorbeelden van de zogenaamde ‘snippet’ tekst: de allereerste tekst die is opgenomen in een e-mail. Vaak is dit een melding om de mail online te lezen indien deze niet goed leesbaar is. Een goed en servicegericht gebaar, echter kan hier iets veel nuttigers mee gedaan worden  zoals een uitbreiding op de onderwerpregel: daadwerkelijk vertellen in 5 tot 10 woorden wat de inhoud is van een bericht en van wie het komt. Dit kan een nette en effectieve aanvulling betekenen op de afzendernaam en de onderwerpregel waarmee de ontvanger in een oogopslag nog duidelijker krijgt waarmee hij/zij te maken heeft. Daarnaast kan dit voor het verschil zorgen tussen een open en eventueel doorklik en het negeren of pas later lezen van de e-mail.

, Verberg

Search

Theme Design door devolux.org

© 2010 E-mailblog.nl