Facebook werkt aan een eigen e-mailservice voor zijn gebruikers, zo is te lezen op cmswire. Het huidige berichtensysteem is sterk verouderd en bevat niet de functionaliteit die anno 2010 te verwachten is van een dergelijk berichtensysteem. De nieuwe e-mailservice zal volledige POP/IMAP-ondersteuning bieden en Facebook-leden kunnen hun eigen username als e-mailadres bij Facebook gebruiken. Facebook zelf heeft nog geen commentaar gegeven op de berichten, maar het zou voor de community-site een logische stap zijn. Het is de site met het grootste ledenaantal ter wereld (ruim 400 miljoen) èn de leden zijn zeer actief op de site met foto’s, games, updates en andere functionaliteiten. Door e-mail toe te voegen als nieuwe service kunnen die leden nu ook hun e-mail via Facebook gebruiken en daarnaast kan het oude berichtensysteem vervangen worden.

facebook e-mailclient Verberg

Na een langslepende antitrust-zaak tussen Microsoft en de Europese Commissie is er nu een uitslag: Microsoft is verplicht de eindgebruiker de keuze te laten tussen verschillende browsers. In een artikel op ZDNet.com wordt beschreven wat de stappen zijn die genomen zullen worden. Zo krijgen Europese pc-gebruikers die Windows XP, Vista of 7 gebruiken de keuze tussen 12 verschillende browsers waaronder Internet Explorer. De top 5 bestaat uit IE, Firefox, Safari, Chrome en Opera. Het marktaandeel van IE in Europa is op dit moment zo’n 62 procent en is al dalende: als gevolg van deze zaak zal dat aandeel zeer waarschijnlijk nog verder dalen. De browserkeuze zal vanaf komend jaar ingaan in de EU.

Browsers, Internet Verberg

Nadat de browser Netscape Navigator steeds meer uit de markt werd gedrukt door Microsoft’s Internet Explorer zag op 9 november 2004 de nieuwe browser Firefox het licht. Eerst nog met de codenamen Phoenix en Firebird, daarna daadwerkelijk als Firefox op de markt. In de loop der jaren hebben steeds meer mensen de browser verkozen boven andere op de markt: zowel Internet Explorer als Safari moesten steeds meer marktaandeel aan Firefox afstaan. Op Crunchgear staat een video waarmee het vijfjarig jubileum wordt gevierd:

En er is taart bij het Firefox team:

firefox, mozilla Verberg

In een ideale wereld zouden alle browsers en e-mailclients op dezelfde manier de bezochte sites en ontvangen berichten laten zien, en alle soorten media ondersteunen. Dit is helaas ook anno 2009 nog niet het geval: de markt wordt steeds uitgebreider en daarmee ook de manieren waarop pagina’s en berichten worden getoond. Voor verschillende bedrijven zou het bijvoorbeeld erg aantrekkelijk moeten zijn om video in e-mail te gebruiken: hiermee kan je direct je boodschap met beeld en geluid aan de man brengen. Veel betere entertainment en aandachttrekkerij dan een e-mail met wat tekst en afbeeldingen.

Het probleem is echter dat video in e-mail slechts zeer beperkt ondersteund wordt: voor bepaalde clients moet de ontvanger instellingen aanpassen wat niet wenselijk is, terwijl andere het in z’n geheel niet ondersteunen. Mark Brownlow van Email Marketing Reports heeft kortgeleden een overzichtsbericht samengesteld met als vraag ‘wanneer video in e-mail gebruiken?’ (Engels). Hij gaat in op het vraagstuk door te stellen of het een toevoeging is ten opzichte van reguliere e-mails of niet, en zoja of de boodschap daadwerkelijk relevant zal zijn.

In tegenstelling tot reguliere tekst of afbeeldingen waarmee iedereen z’n eigen lees- of kijktempo kan bepalen, bepaalt een video het tempo. CertifiedVideo is een van de nieuwe services die video in e-mail nu serieus aanbiedt, echter alleen nog via de Amerikaanse provider AOL. Peter Horan van GoodMail, de aanbieder van CertifiedVideo verklaart dat bedrijven die het zijn gaan gebruiken een van de volgende drie richtingen kozen:

• het aangebodene is een primair product, zoals nieuws of entertainment
• het kan (in korte tijd) demonstreren hoe een product werkt
• het kan een emotionele toevoeging bieden op een verder neutraal bericht

Verderop in het bericht wordt ook benadrukt dat door het gebruik van (goede kwaliteit) video het publiek al door heeft dat je als aanbieder iets belangrijks te melden hebt. Net als bij andere content is het echter van belang om ook video goed te targeten: als je het verkeerde publiek bereikt zet men de video al gauw stop en is alle moeite voor niets geweest. In het tweede deel van het bericht worden acht tips gegeven voor het gebruik van video in e-mail. In het kort komen die hierop neer:

• Gebruik video als middel, niet als doel
• Zorg voor een juiste balans tussen video en tekst in e-mails en landingspagina’s
• Zorg voor analyse van de video-resultaten: doorkliks, sales etcetera
• Hou het kort en zorg dat de aandacht naar het video-item wordt getrokken
• Als je een video als link gebruikt, zorg dat deze duidelijk zichtbaar is
• Het e-mail design moet voorbereid zijn op het blokkeren van afbeeldingen
• Test de verschillende mogelijkheden
• Wees op de hoogte van productie- en bandbreedtekosten

Uiteindelijk gaat het er vooral om dat als ervoor gekozen wordt video in e-mail (al dan niet embedded of als link) te gebruiken, er voor gezorgd moet worden dat alles van hosting tot aflevering goed in orde is. Een schokkerige video danwel niet werkende links of content doen meer kwaad dan goed.

Mark Brownlow heeft in de categorie audio / video nog meer artikelen geplaatst op EMR: die zijn hier te vinden.

Browsers, E-mail design, E-mail trends, video Verberg

Google heeft op zijn blog gemeld dat na iets meer dan een jaar (twee weken geleden was de browser een jaar oud) nu versie 3.0 van Chrome klaar is voor gebruik. Een van de belangrijkste doelen was hierbij om de toch al niet trage browser nog sneller te maken, en dat is ze gelukt: niet minder dan 25% snelheidsverbetering vergeleken bij de vorige stabiele versie. De Acid3-test die verschillende functionaliteiten van browsers test wordt glansrijk gehaald: een score van 100 uit 100. De Omnibox (combinatie adresbalk en zoekbalk) is ook verder verbeterd: het dropdown-menu is nu duidelijker vormgegeven en met betere icons is er makkelijker onderscheid te maken uit de verschillende opties.

Door middel van de themes is de browser geheel naar eigen hand te zetten: of je nu een kleurrijk, strak of abstracte vormgeving wil voor je Chrome-browser, het kan allemaal. De nieuwe versie is op deze locatie te downloaden. Deze versie is alleen nog voor de pc: Mac-gebruikers zullen nog even geduld moeten oefenen tot er een stabiele versie is van Chrome voor hun platform.

Chrome, Google Verberg

Mozilla heeft zijn Firefox browser geupdate naar versie 3.0.6: de update moet verschillende beveilings- en stabiliteitsproblemen oplossen die er in de eerdere versies waren.

De belangrijkste verbetering heeft met een JavaScript-probleem te maken: dit zorgde ervoor dat de browser’s opmaak-gedeelte werd beïnvloed wat hackers de kans zou kunnen geven kwaadwillende code te draaien op een gekraakte computer. Het probleem beïnvloedt ook Thunderbird, de e-mail client van Mozilla.

Firefox is een steeds populairdere browser aan het worden: de statistieken voor januari laten zien dat Firefox in 10 maanden tijd van 17,8% naar 21,5% is gegaan, terwijl Internet Explorer is gezakt van 74,8% naar 67,5% in dezelfde periode. Apple’s browser Safari groeit ook steeds meer qua marktaandeel: van 5,8% naar 8,3%.

Browsers Verberg