De e-mails van Gucci zijn altijd mooi vormgegeven en grafisch ‘zwaar’: het tegenovergestelde van optimaliseren voor images off. Het voorbeeld hieronder toont hoe de e-mail binnenkomt met de afbeeldingen aan:

Zonder afbeeldingen ziet het er echter wat minder aangekleed uit:

Dit kan natuurlijk expres een keuze zijn van het luxemerk: sowieso wordt bovenin de e-mail gehamerd op het toevoegen aan het adresboek van het e-mailadres van Gucci, waarmee de afbeeldingen in veel e-mailclients sowieso gedownload worden: daarnaast zal de doelgroep van Gucci met deze grafische insteek meer hebben dan met een tekstueel goed gevulde en geprepareerde e-mail. Een ander voorbeeld van een recente mailing:

Grafisch sterk en rustig voor het oog: geen eruit springende kortingslabels of aanbiedingsinformatie. Afhankelijk van de doelgroep kan dit een prima insteek zijn: als deze doelgroep geen problemen heeft met grafisch ‘zware’ e-mails, ook op mobiele e-mailclients, dan is dat de aangewezen manier om die mensen te bereiken.

E-mail design, gucci Verberg

IT-gigant IBM heeft de marketing management provider Unica overgenomen voor 480 miljoen dollar, zo is te lezen op B2B Marketing Online. Met deze overname breidt IBM zijn positie op service- en softwaregebied uit, waar het eerst vooral op hardware was georienteerd. Unica biedt de mogelijkheid tot verregaande automatisering van het marketingproces en het in contact komen en blijven met verschillende klanten via allerlei kanalen. Nieuwe marketingkanalen, de groter wordende druk om resultaten te halen uit marketing-investeringen en een groeiende vraag naar content en communicatie op maat bij consumenten zorgt ervoor dat dergelijke slimme services steeds belangrijker worden, zo laat concurrent Aprimo weten.

imb, marketing campagnes, unica Verberg

Op Twitter en andere plekken verschijnen wel eens hoax-berichten dat een bepaald persoon is overleden. Kortgeleden ging het om Bill Cosby, die later op CNN meldde dat hij nog springlevend was. Van e-mail wordt ook op verschillende momenten geroepen dat het dood is als medium, omdat andere vormen van communicatie de overhand krijgen zoals Twitter, IM/chat, Facebook en LinkedIn. Mark Brownlow van Email Marketing Reports heeft een artikel geschreven waarin hij niet alleen aangeeft dat e-mail nog springlevend is, maar dat marketeers ook de juiste vragen moeten stellen bij het inzetten van het kanaal e-mail. Het gaat dan om vragen als nagaan wat het e-mailgedrag is van ontvangers: wanneer en hoe lezen ze hun e-mail, wat doen ze ermee en dergelijke. Als deze vragen constant gesteld worden en beantwoord worden kan de inhoud, frequentie en timing van mailings zo gefinetuned worden dat er een optimaal resultaat bereikt wordt.

Andere punten die Mark naar voren brengt zijn onder andere het gegeven dat voorkeuren niet uniek zijn: het is niet zo dat alleen via e-mail wat wil ontvangen, maar ook prima via andere kanalen zoals feeds zaken wil volgen. Verder geeft hij aan dat het belangrijk is vooral na te gaan wat het beste kanaal voor welke vorm van informatie is: voor sommige zaken is dat e-mail, voor andere zaken kan dat een ander kanaal zijn. De kunst is om uit te vinden welk kanaal het beste bij welke vorm van informatie past.

Het volledige artikel kan je op Email Marketing Reports lezen.

E-mail marketing, Trends Verberg