Op ClickZ meldt Simms Jenkins in een artikel dat de opkomst van social media als marketing-kanaal en traffic-builder een verlies betekent voor een van de meest voorkomende e-mail marketing-onderdelen: het aanmeldformulier voor nieuwsbrieven of e-mailacties. Op de plek waar voorheen de nieuwsbrief-button stond staan nu de ‘connect on Twitter/Facebook’ buttons: het lijkt erop dat bedrijven e-mail vaarwel zeggen als kanaal, zo vertelt Simms.

Het kanaal e-mail als marketing-kanaal is weliswaar sterker dan ooit, maar het vergroten van de contactgroep krijgt steeds minder aandacht. Het probleem dat marketers hebben is dat hun succes vaak beoordeeld wordt op de grootte van de contactgroep, maar vanzelfsprekend ook op de uiteindelijke omzet(groei). Via social media kan het bereik goed vergroot worden als het voeden en onderhouden van het kanaal correct gebeurt, echter zou dit niet ten koste moeten gaan van andere kanalen zoals e-mail. Integratie van beide kanalen is de oplossing om beide de aandacht te geven die ze verdienen.

social media, strategie Verberg