Tijdens het SXSW-evenement in Austin, Texas heeft een kleine delegatie van het GMail-development team een sessie gehouden over de ontwikkeling van GMail en een aantal vragen uit het publiek beantwoord. Zo lieten de GMail-mensen weten dat ze zoveel mogelijk de ontwikkelaars afschermen van het publiek: dit om ze zoveel mogelijk op de daadwerkelijke ontwikkeling van het product te laten concentreren. Er wordt over meetings en vergaderen gepraat: Edward Ho (de man achter Google Buzz) laat weten dat als z’n team een meeting moet hebben het altijd over demo’s gaat, en niet over ‘dingen’: “Het gaat allemaal om wat je gedaan en bereikt hebt.”

Andere punten die naar voren zijn gekomen over GMail tijdens de sessie:

• GMail heeft honderden miljoenen gebruikers, en hoeft in de VS alleen Hotmail en Yahoo voor zich te dulden
• Google gebruikt GMail intern: men is 6 jaar geleden na de lancering overgestapt vanaf Microsoft Outlook
• GMail is de grootste webmail-provider in India
• Internationaal groeit GMail harder dan in de VS
• Er mogen geen nieuwe features gelanceerd worden die zorgen voor vertraging (latency) in het gebruik van de dienst
• GMail invites was geen marketing-keuze maar een manier om het platform goed op te kunnen schalen

Hoe GMail werkt achter de schermen.

GMail, Google Verberg