Simon Bird van dotCommerce meldt in een bericht dat bedrijven e-mail marketing niet moeten misbruiken: de mensen worden al snel mail-moe als men in een hoge frequentie mails ontvangt. Door de lage kosten zouden bedrijven in de verleiding komen om veel te gaan versturen, zo zegt Simon: echter zouden bedrijven juist eerst aan ontvangers moeten vragen wat en met welke frequentie men e-mail wil ontvangen. Als dat wordt nagevolgd zal het voor de ontvanger een prettigere ervaring zijn. Volgens Simon staan marketers nu onder druk om snel resultaten te boeken en is e-mail marketing een verhoudingsgewijs betaalbare en makkelijk te meten tool hiervoor.

E-mail marketing, Retail Verberg