E-mailblog.nl

Archief voor September 2009

wavelogoDe ‘e-mailkiller’ Google Wave komt eraan: een nieuw communicatieplatform wat het Google Australia team in Sydney heeft bedacht. Vanaf nu zullen invite-accounts uitgedeeld worden aan developers, testers en anderen die nieuwsgierig zijn naar Google Wave. Op de officiële Google blogpage is een update geplaatst over het nieuwe platform: hier wordt gemeld dat het Wave development team zich heeft geconcentreerd op het opschalen, stabiel / sneller maken en gebruiksvriendelijker maken van het systeem. In het bericht wordt verder uitgeweid over de verschillende manieren die nu al zijn ontwikkeld om Google Wave te gebruiken. Hier vallen onder andere de processen van het maken van een film en column en het schrijven van de Google development team-blogpost zelf. Extensions die al voor Google Wave  zijn gemaakt zijn hier te vinden.

, Verberg

Practical eCommerce komt met een ‘chart of the week‘: de resultaten van een onderzoek door eMarketer onder marketeers die gevraagd werden naar de veranderingen in marketing-budgetten. Van groot verlies is te spreken bij de print media waarbij in bijna 50% van de ondervraagden het budget teruggeschroefd wordt. Winst is er vooral voor de search, interactieve (inclusief online video) en e-mail marketing media waarbij die laatste op een groei van zo’n 40% kan rekenen. In het artikel wordt ook nog genoemd dat het jammer is dat online video niet apart is gemeld, gezien er een groei van 60% wordt verwacht in de marketing-budgetten voor dergelijke media.

marketing_budget_2009

, , Verberg

Volgens een studie van Silverpop zijn links naar de sociale media locaties van een bedrijf zoals Facebook, Hyves en Twitter effectiever in het opbouwen van brand awareness dan de klassieke ‘mail a friend’ links in e-mails. Op gaebler.com wordt in een bericht gemeld dat de clickthrough ratio voor sociale e-mails gemiddeld 25,5% is, waarvan weer 20% tot 25% van de kliks de ‘share-to-social’ links waren.

icon_facebookOm zo’n hoge clickthrough ratio te bereiken wordt kleine bedrijven geadviseerd om best practices te volgen op e-mail marketing gebied zoals het gebruiken van de bedrijfsnaam in de onderwerpregel, voor het overgrote deel tekst gebruiken in de e-mail body en voorkomen dat er een aanbieding wordt genoemd in de onderwerpregel.

, , , , Verberg

In een ideale wereld zouden alle browsers en e-mailclients op dezelfde manier de bezochte sites en ontvangen berichten laten zien, en alle soorten media ondersteunen. Dit is helaas ook anno 2009 nog niet het geval: de markt wordt steeds uitgebreider en daarmee ook de manieren waarop pagina’s en berichten worden getoond. Voor verschillende bedrijven zou het bijvoorbeeld erg aantrekkelijk moeten zijn om video in e-mail te gebruiken: hiermee kan je direct je boodschap met beeld en geluid aan de man brengen. Veel betere entertainment en aandachttrekkerij dan een e-mail met wat tekst en afbeeldingen.

Het probleem is echter dat video in e-mail slechts zeer beperkt ondersteund wordt: voor bepaalde clients moet de ontvanger instellingen aanpassen wat niet wenselijk is, terwijl andere het in z’n geheel niet ondersteunen. Mark Brownlow van Email Marketing Reports heeft kortgeleden een overzichtsbericht samengesteld met als vraag ‘wanneer video in e-mail gebruiken?’ (Engels). Hij gaat in op het vraagstuk door te stellen of het een toevoeging is ten opzichte van reguliere e-mails of niet, en zoja of de boodschap daadwerkelijk relevant zal zijn.

video

In tegenstelling tot reguliere tekst of afbeeldingen waarmee iedereen z’n eigen lees- of kijktempo kan bepalen, bepaalt een video het tempo. CertifiedVideo is een van de nieuwe services die video in e-mail nu serieus aanbiedt, echter alleen nog via de Amerikaanse provider AOL. Peter Horan van GoodMail, de aanbieder van CertifiedVideo verklaart dat bedrijven die het zijn gaan gebruiken een van de volgende drie richtingen kozen:

  • het aangebodene is een primair product, zoals nieuws of entertainment
  • het kan (in korte tijd) demonstreren hoe een product werkt
  • het kan een emotionele toevoeging bieden op een verder neutraal bericht

Verderop in het bericht wordt ook benadrukt dat door het gebruik van (goede kwaliteit) video het publiek al door heeft dat je als aanbieder iets belangrijks te melden hebt. Net als bij andere content is het echter van belang om ook video goed te targeten: als je het verkeerde publiek bereikt zet men de video al gauw stop en is alle moeite voor niets geweest. In het tweede deel van het bericht worden acht tips gegeven voor het gebruik van video in e-mail. In het kort komen die hierop neer:

  • Gebruik video als middel, niet als doel
  • Zorg voor een juiste balans tussen video en tekst in e-mails en landingspagina’s
  • Zorg voor analyse van de video-resultaten: doorkliks, sales etcetera
  • Hou het kort en zorg dat de aandacht naar het video-item wordt getrokken
  • Als je een video als link gebruikt, zorg dat deze duidelijk zichtbaar is
  • Het e-mail design moet voorbereid zijn op het blokkeren van afbeeldingen
  • Test de verschillende mogelijkheden
  • Wees op de hoogte van productie- en bandbreedtekosten

Uiteindelijk gaat het er vooral om dat als ervoor gekozen wordt video in e-mail (al dan niet embedded of als link) te gebruiken, er voor gezorgd moet worden dat alles van hosting tot aflevering goed in orde is. Een schokkerige video danwel niet werkende links of content doen meer kwaad dan goed.

Mark Brownlow heeft in de categorie audio / video nog meer artikelen geplaatst op EMR: die zijn hier te vinden.

, , , Verberg

Google heeft op zijn blog gemeld dat na iets meer dan een jaar (twee weken geleden was de browser een jaar oud) nu versie 3.0 van Chrome klaar is voor gebruik. Een van de belangrijkste doelen was hierbij om de toch al niet trage browser nog sneller te maken, en dat is ze gelukt: niet minder dan 25% snelheidsverbetering vergeleken bij de vorige stabiele versie. De Acid3-test die verschillende functionaliteiten van browsers test wordt glansrijk gehaald: een score van 100 uit 100. De Omnibox (combinatie adresbalk en zoekbalk) is ook verder verbeterd: het dropdown-menu is nu duidelijker vormgegeven en met betere icons is er makkelijker onderscheid te maken uit de verschillende opties.

chrome_theme

Door middel van de themes is de browser geheel naar eigen hand te zetten: of je nu een kleurrijk, strak of abstracte vormgeving wil voor je Chrome-browser, het kan allemaal. De nieuwe versie is op deze locatie te downloaden. Deze versie is alleen nog voor de pc: Mac-gebruikers zullen nog even geduld moeten oefenen tot er een stabiele versie is van Chrome voor hun platform.

, Verberg

twitter-logoIn een bericht op itwales.com meldt Deborah Collier dat Twitter in de loop der tijd e-mail marketing kan gaan vervangen als marketing tool. Collier verklaart dat het zeker voor de kleinere bedrijven interessant is om Twitter te gebruiken in tegenstelling tot e-mail marketing: het gebruik van Twitter is nog steeds gratis – ook voor bedrijven, en het is een directere manier dan e-mail om met het publiek te communiceren. Dit geldt niet alleen voor het salesproces zelf maar ook het opbouwen van een merknaam en een relatie met het publiek. Collier voegt echter wel toe dat met Twitter net als met elke andere marketing tool geldt dat het niet om de tool zelf gaat maar hoe, wanneer en waarom het ingezet wordt.

Verder meldt de chief strategist van Echo E-bussiness dat online marketing een steeds groter speelterrein wordt met zijn eigen regels en toepassingen en dat het voor bedrijven steeds complexer wordt deze directe manieren van marketing goed toe te passen. Net als met e-mail is er ook met Twitter als marketing-tool nog veel te leren dus.

, , Verberg

14

Sep

Evolutie van GMail labels

Op de officiële blog van GMail is een uitgebreid bericht neergezet over de evolutie van labels in GMail. In tegenstelling tot andere webmail-software zoals Windows Live Hotmail geloven de mensen van GMail in labels in plaats van folders. Dit wordt ook in het eerste gedeelte van het bericht beschreven: het is volgens Michael Leggett makkelijker en efficiënter om op deze manier de mail te organiseren. Hoe het geëvolueerd is in de afgelopen jaren kan je hier lezen.

gmail_labels

, Verberg

gmail_tasksGMail Tasks heeft sinds kort ook de mogelijkheid om taken te delen en te verzenden via e-mail. Op dit moment is het nog redelijk simpele functionaliteit, maar de mogelijkheden zijn velerlei:

  • boodschappenlijst versturen naar gsm
  • een project overdragen aan iemand, die dan kan zien wat er al gedaan is
  • gedetailleerde voortgangsrapportage delen met een klant of chef

De schrijver van het artikel is nog niet geheel overtuigd van GMail Tasks, maar spreekt wel de hoop uit dat de applicatie uitgebreid zal worden qua functionaliteit zodat het aantrekkelijker wordt om te gebruiken.

Verberg

«

Next Page »

Search

Theme Design door devolux.org

© 2010 E-mailblog.nl