Na een eerdere ‘ front’ update zijn er gisteravond ook wat backend-updates gebeurd: de server waar deze site op gehost wordt heeft wat updates ontvangen waardoor een aantal problemen die willekeurig de kop opstaken opgelost moeten zijn. Zowel de downtime / haperigheid als de traagheid moeten hiermee nu opgelost zijn, zodat E-mailblog.nl nog beter en sneller beschikbaar is.

Mijn dank gaat uit naar de serverbeheerders die de updates hebben uitgevoerd!

No tags Verberg

De mensen van Infosys hebben een overzicht geplaatst van de deelname van een aantal grote (Amerikaanse) retailers aan de meer bekende sociale media, met als laatste toevoeging een overzicht van de verschillende iPhone Apps die de bedrijven beschikbaar hebben. Het Indiase bedrijf plaatste in het overzicht voor deze analyse puur Amerikaanse bedrijven als Amazon, Dell, Nike, Best Buy en Starbucks. De sociale media die in het overzicht zijn opgenomen zijn:

• Blog
• Facebook
• Flickr
• iPhone app
• Twitter
• Youtube

In het overzicht blijkt dat nagenoeg ieder bedrijf wel deelneemt aan Facebook, Twitter en YouTube maar dat nog niet alle bedrijven een eigen blog hebben danwel deelnemen aan Flickr.

Twitter begint de afgelopen tijd wel steeds geliefder te worden bij verschillende bedrijven, en met een goede reden: zo meldt Dell dat door het gebruik van Twitter als promo- en verkoopkanaal het al ruim een miljoen dollar heeft opgeleverd. Andere bedrijven gebruiken het om direct met hun klanten te communiceren: onder andere voor bestellingsupdates, speciale promo’s en om feedback te krijgen.

Als laatste wordt er in het artikel geschreven over de opkomst van iPhone Apps: verschillende retailers hebben het nieuwe platform aangegrepen om hun marketing op een nieuwe manier te gaan bedrijven. Productpresentaties, bedrijfsinformatie en locatie-gebaseerde tips over waar iets te krijgen is kunnen zo op een andere manier dan met de klassieke media aan de consument worden aangeboden.

Communities, social media, Twitter Verberg

Voor de mobiele platforms van iPhone (inclusief iPod Touch) en smartphones gebruikmakend van het Android-platform zoals de HTC G1 en G2 heeft Google nu een nieuwe versie van zijn mobiele client ontwikkeld. Deze werkt vanuit de browser en is nu zo gebouwd dat hij tegen de ‘hikkerige’ verbindingen kan waar mobiele apparaten nog vaak mee te kampen hebben:

Despite the advent of 3G networks and wifi, smartphones still lack a high-speed, always-on broadband connection and can have connections far less reliable than their desktop brethren. So, just like when we redesigned the Gmail for mobile client app last October, we’ve gone back to the drawing board and redesigned Gmail for the mobile browser to overcome some of these limitations. We made performance more consistent, regardless of connection type, and laid the foundation for future improvements.

Email wordt nu gecached op het apparaat zelf waardoor het sneller werkt èn je niet meer afhankelijk ben van een directe verbinding met de server. De interface zelf ziet er daarnaast ook nog eens erg strak uit door het gebruik van HTML 5 en CSS. Hiermee legt het team de basis voor een robuuste applicatie waarop men verder kan bouwen op het gebied van nieuwe features, verbeterde offline gebruik en interface-verbeteringen. Voor nu is deze mobiele versie alleen beschikbaar in het Engels.

GMail, mobile Verberg

De laatste dagen ben ik bezig geweest een aantal updates door te voeren op de website. Zo zijn verschillende posts correct getagged zodat ze makkelijker terug te vinden zijn in de search, evenals in de tag-cloud in de sidebar aan de rechterkant. Daarnaast een link naar Twitter toegevoegd, waar mijn tweets te volgen zijn over e-mail, fotografie (een serieuze hobby van me) en allerhande andere zaken. Verschillende categoriëen hebben een herstructurering gehad waardoor verschillende posts nu beter kloppen met die categoriëen dan voorheen.

Tot zover iedereen bedankt voor het volgen van E-mailblog, eventuele suggesties en commentaar zijn welkom via het contactformulier of de reacties hieronder!

No tags Verberg

Vijf jaar geleden bracht Google een nieuwe applicatie op de markt genaamd GMail. Dat was op 1 april 2004 (press release), en omdat dat natuurlijk April Fool’s Day is nam het publiek het eerst niet serieus. Echter bleek op 2 april dat het toch echt waar was: Google kwam met zijn eigen webclient, en wat voor een! Een snelle interface, labels in plaats van folders, baanbrekend gebruik van Ajax en natuurlijk een voor die tijd enorme mailbox van maar liefst 1GB. Het kon niet op, en in de loop der jaren zijn er vele zaken toegevoegd:

• e-mail chat en video chat
• themes en skins
• GMail Labs
• slimme autoresponders
• meerdere inboxen
• offline toegang
• GMail Tasks
• integratie Google Calender en Docs
• en nog vele andere mogelijkheden

Vele gebruikers van onder andere Hotmail, Yahoo en andere webservices zijn toendertijd overgestapt naar GMail en plukken ook vandaag de dag nog de vruchten van de ontwikkelingen. Zo heb je als GMail-gebruiker tegenwoordig de mogelijkheid om YouTube, Flickr en Picasa previews te bekijken , het verzenden van een mail ongedaan te maken met Undo Send evenals het importeren en exporteren van filters.

Tegenwoordig is GMail een serieuze e-mailclient, ook qua aantal gebruikers: het marktaandeel is in de VS al uitgegroeid naar rond de 100 miljoen gebruikers tegen 260 miljoen voor Hotmail en zo’n 250 miljoen Yahoo-gebruikers. Niet slecht voor een dienst die net vijf jaar bestaat. Gefeliciteerd GMail!

GMail Verberg

Research in Motion (RIM), het bedrijf achter de BlackBerry’s lanceert in navolging van onder andere Apple (App Store) en Nokia (Download Store) zijn eigen plek voor applicaties genaamd App World. Hiermee kunnen Blackberry-gebruikers verschillende soorten software en content downloaden voor hun smartphones.

De software van App World zelf is gratis te downloaden vanaf de Blackberry-website, waarna men in App World zelf verschillende applicaties kan downloaden. Deze zijn gratis danwel betaald, waarbij de betaalde applicaties afgerekend kunnen worden via Paypal. Op dit moment is App World alleen nog toegankelijk voor gebruikers in de VS, Canada en Engeland: het is onduidelijk wanneer de Nederlanders aan de beurt zijn.

BlackBerry Verberg

Een onderzoek wijst erop dat van de 30% van de marketeers die hun sitenavigatie kopiëerden in hun e-mailuitingen zo’n 15% merkte dat die navigatie-knoppen meer kliks genereerden dan de content. Als men bij het ontwerpen van de e-mail rekening houdt met het toevoegen van de site-navigatie indien toepasbaar kan dit dus zorgen voor een extra boost in de conversie naar de website. De ontvangers van de e-mails hebben daarnaast door deze multimediale integratie een consistente beleving van het merk of het bedrijf waar het om draait, in alle webmomenten waar men ermee in aanraking komt.

Van de verschillende Nederlandse retailers is bijvoorbeeld Kruidvat er een die dat goed door heeft. Hieronder een uitsnede van de website header met de navigatie:

En hier de header van de nieuwsbrief:

Een behoorlijke overeenkomst tussen de twee typen media dus. Bovenstaande is niet altijd voor alle retailers en andere bedrijven weggelegd, maar zeker de moeite waard om mee te nemen in het overleg over een (re)design van de e-mailuitingen.

E-mail design Verberg

Tot afgelopen maandag was GMail Labs een Amerikaanse aangelegenheid: je had de optie alleen als je GMail in het Engels ingesteld had staan. De mensen bij GMail echter wisten dat de webclient ook in heel veel landen buiten de VS geliefd is, en dat er een vraag vanuit de gebruikers was om het in hun eigen taal te kunnen gebruiken.

Vanaf maandag is Gmail Labs ook te vinden in Zwitserland, en zijn de verschillende experimentele opties nu ook in andere talen waaronder Nederlands beschikbaar. Pal Takacsi vertelt waarom het langer duurde met GMail Labs om ook in andere talen beschikbaar te zijn, terwijl GMail zelf dat al was:

The truth is that Labs itself is a bit of an experiment — it came out of people’s 20% time, and we weren’t sure if it would really work. Specifically, we thought there was a chance that everything would just break. Every time a Gmail user signs in we create a custom version of JavaScript for them based on the Labs features they have enabled. Since we have 43 Labs right now, there are 2⁴³ (~8 trillion) possible versions of the Gmail JavaScript that a user could get. If you account for the 49 languages where Labs are now available, it gets even bigger — 49 x 2⁴³ (~430 trillion) versions. It would obviously be a challenge to actually test all of these versions. But we put a lot of effort into building an architecture that supports this type of modularity, and fortunately, it seems to be working pretty well so far. So we figured, why not, what’s another another 422 trillion permutations?

GMail Verberg