E-mailblog.nl

Archief voor April 2009

gmail_logo1Chad White van The Retail Email Blog laat weten dat GMail nu standaard alle e-mails met images off opent. Dit geldt ook als een verzendende partij al bij de veilige afzenders hoort: dit wordt blijkbaar genegeerd. Het belang van toevoegen aan veilige afzenders wordt nu extra groot: vooral als er in het bestand van de verzendende partij een grote groep GMail-gebruikers zit.

Verberg

Telecom-provider Orange gaat mobile e-mail aanbieden via een overeenkomst met Nokia. De dienst gaat Nokia Messaging by Orange heten. Op smartphones uit de Orange Signature-reeks zoals de Nokia E75 zal men tot maximaal tien mailaccounts kunnen beheren. Het mailsysteem is direct beschikbaar vanaf het hoofdscherm. De dienst zal nog dit jaar worden gelanceerd in verschillende landen: wanneer Nederland precies aan de beurt is is nog niet bekend.

nokia-e75

Verberg

android_logoGoogle heeft officieel aangekondigd dat Android 1.5 voor smartphones binnenkort beschikbaar komt. Dit is nog wel de SDK: de development kit voor ontwikkelaars om nieuwe applicaties mee te kunnen bouwen. De camera-functionaliteit is uitgebreid, en verdere veranderingen zijn onder andere dat de accelerometer nu ook reageert zonder een uitgeklapt toetsenbord, onscreen knoppen die anders gestyled zijn qua grootte en nog een aantal verbeteringen. De volledige lijst is hier te vinden. In de komende weken zullen op het Android-developers blog artikelen worden gepost om ontwikkelaars wegwijs te maken in Android 1.5.

, Verberg

samsung_s8000Mobilemag laat weten dat Samsung met niet minder dan drie Android-based smartphones op de markt zal komen. Deze zullen nog dit jaar uitgebracht worden: de eerste waarvan een aantal specificaties van bekend is, is de S8000 (afgebeeld). Deze hoort in het rijtje van de iPhone, Omnia en HTC Magic thuis. De features omvatten onder andere een 3,1 inch AMOLED WVGA touchscreen, 5MP camera met dual LED flash, 2GB intern geheugen, 3G, WiFi, DivX/xViD ondersteuning en een dikte van slechts 12mm.

De smartphone zal voor ongeveer 470 euro op de markt komen, echter staat die prijs nog niet vast.

, Verberg

Peter Norton schrijft op zijn blog wat er voor resultaten (of eigenlijk meer het gebrek aan) kunnen plaatsvinden als een e-mailbericht zwaar op afbeeldingen leunt in plaats van dat deze goed voor het bekijken zonder afbeeldingen is ontworpen en geoptimaliseerd. Het voorbeeld wat hij plaatst inclusief mail fold is de volgende:

imagesoff

Bovenstaande is een dramatisch voorbeeld, maar helaas wel hoe de praktijk er soms uit komt te zien: uit deze afbeeldingen is helemaal niks op te maken. In zijn bericht noemt Peter het volgende voorbeeld van de potentiële impact van een dergelijke e-mail:

– een op de vijf e-mails is niet zichtbaar en inefficiënt door geblokkeerde afbeeldingen ( Email Experience Council (Jan 2007)

Als bovenstaande statistiek op een mailing van 1 miljoen afgeleverde berichten wordt toegepast, komt daar het volgende uit:

– 800.000 afgeleverd met afbeeldingen aan

– 200.000 afgeleverd met afbeeldingen uit / geblokkeerd

Als de helft van de berichten met afbeeldingen uit / geblokkeerd wordt geopend komt dat uit op 100.000 opens: dat betekent dat er uiteindelijk 100.000 van de 1 miljoen de e-mail niet hebben bekeken / gelezen. Dat aantal van 100.000 non-lezers kan veel schelen op het eindresultaat van de e-mail marketingcampagnes.

, Verberg

Als Microsoft en Yahoo een deal sluiten voor een verregaande samenwerking zal dit de concurrentie-positie van beide bedrijven verstevigen ten opzichte van Google, zo wordt op MediaPost gemeld. Microsoft heeft de technologie, maar niet het verdienmodel dat Google nu heeft. Yahoo heeft dat echter wel, evenals het zoekmachine-bereik. Door deze laatste twee pluspunten heeft Yahoo een sterke onderhandelingspositie, echter zal Microsoft met een zeer sterk voorstel moeten komen om Yahoo overstag te laten gaan.

microsoftblauwIn de toekomst zal software namelijk niet meer zoveel opleveren als nu, terwijl reclame- en zoekmachine-inkomsten alleen maar zullen groeien. Een eventueel partnerschap tussen de twee bedrijven heeft daarnaast op dit moment meer kans van slagen wegens de staat van de economie: de inkomsten van Google zullen naar verwachting zo’n 4% dalen ten opzichte van hetzelfde kwartaal in 2008. Met de deal kunnen Microsoft en Yahoo echte competitie bieden voor Google: echter kan dit ook gevolgen hebben voor diensten als Hotmail. Deze kan namelijk als gevolgd van de combinatie met Yahoo-mail gestopt worden, of dat de Yahoo mail-technologie openbaar wordt gemaakt.

, , Verberg

Uit een onderzoek van de ES Research Group blijkt dat verschillende bedrijven nog moeite hebben om hun diensten en producten te verkopen via de sociale media. Gedurende het onderzoek hebben bijna 400 sales-vertegenwoordigers gereageerd. De vragen gingen onder andere over welke sociale media er gebruikt werden, en via welke media er positieve resultaten werden geboekt op verkoopgebied. Het probleem zit er vooral in dat het gebruik van de sociale media door bedrijven nog te ongestructureerd is om een waardige sales-tool te zijn, zo laat Dave Stein van ESR weten:

What social media should not be doing, Stein says, is taking the place of investments in core sales methodology — that is, people, infrastructure, tools, processes, supporting technology, education, and training. “All of these things are expensive,” he says. “They take time [and] focus — but that’s what works, that’s what helps companies be effective from a selling perspective. We’re concerned about the distraction factor more than anything else.”

Stein is zeker niet tegen sociale media, maar laat in het artikel weten dat sales-medewerkers vaak moeite hebben om conversies te halen uit onder andere LinkedIn en Twitter-connecties. Sales-afdelingen worden constant gepushed om resultaten te behalen, maar als de klassieke vormen van sales geen resultaat halen wordt er te snel in de mogelijkheden van de sociale media gesprongen zonder een degelijk uitgedachte strategie. Afsluitend meldt Stein dat het zeker geen slecht idee is om met de sociale media-mogelijkheden te beginnen, zij het met mate:

Even if you’re not ready to take a full-on approach, Stein says, it doesn’t hurt to get started, even if it’s just to listen: Find your competitors, your customers, industry analysts, thought leaders. But until you can justify the time — justification in the form of hard-number revenue expansion — he suggests you limit the amount of time you spend with social media. Otherwise, Stein warns, “you can get lost in it.”

esrwinsalessocialmedia

, , Verberg

Ed Henrich heeft op ClickZ een item gepost met tien voorbeelden van getriggerde e-mailcampagnes waardoor men voor de ontvangers relevante content kan aanbieden. Deze tien bestaan uit:

  • Welkomstmails
  • Verlaten winkelwagenmails
  • Transactionele mails
  • Referralmails voor webpromoters
  • Win-back mails
  • Vooraf/achteraf reis- en vakantiemails
  • Bezoekgedragmails
  • Speciale gelegenheid remindermails
  • Op voorraad notificatiemails
  • Geautomatiseerde voorraad remindermails

Het doel van elk type campagne en de pluspunten legt hij in het kort uit bij het artikel, echter zijn het slechts voorbeelden zoals hij zelf zegt: er zijn nog tientallen mogelijkheden om aan klanten en prospects relevante content aan te bieden op verschillende contactmomenten. Deze tien geven al wel duidelijk aan dat er verschillende contactmomenten voor allerhande bedrijven zijn om aan de ontvanger content aan te bieden die relevant is voor hun interesses, waardoor de conversie-kans flink vergroot wordt vergeleken bij ‘algemene’ content die wordt verzonden.

Verberg

«

Next Page »

Search

Theme Design door devolux.org

© 2010 E-mailblog.nl