Blaine Mathieu schrijft in een bericht op MediaPost over het idee dat sommige e-mailmarketeers hebben over social media en mobiele platforms: namelijk dat het de teneergang van e-mail als leidend communicatiemiddel zal veroorzaken. Hij geeft echter aan dat beide kanalen prima met e-mail te combineren zijn, echter rijst dan de vraag welk kanaal het beste gekozen kan worden. Het antwoord daarop is helaas lastig: dit hangt namelijk van veel factoren af. Welke doelgroep je wil bedienen en bereiken kan de keuze al makkelijker maken.

Blaine gaat verder in op de combinatie van social media met e-mail marketing, en mobile met e-mail marketing: hij geeft hierbij aan dat social media vooral het bereik van marketing programma’s vergroot, terwijl mobile vooral helpt om de boodschap sneller over te brengen aan de ontvanger. Daarnaast hoeft het niet zo te zijn dat slechts een van de kanalen met e-mail gemixed wordt: de keuze om zowel social media als mobile in te zetten kan ervoor zorgen dat het maximale uit het (e-mail) marketingprogramma gehaald wordt.

mobile, social media Verberg

Microsoft zal met de komst van Outlook 2010 een update uitbrengen voor de drie meest recente Outlook-versies die het mogelijk maakt te connecten met Linked
In, Facebook en Myspace. Op het Microsoft development (MSDN) blog wordt de Outlook Social Connector update besproken en de LinkedIn for Outlook update :

De Outlook Social Connector zal beschikbaar zijn voor Outlook 2010, 2007 en 2003. De verwachting is dat het nieuwe Office-pakket rond juni beschikbaar zal komen.

microsoft, Outlook, social media Verberg

Facebook werkt aan een eigen e-mailservice voor zijn gebruikers, zo is te lezen op cmswire. Het huidige berichtensysteem is sterk verouderd en bevat niet de functionaliteit die anno 2010 te verwachten is van een dergelijk berichtensysteem. De nieuwe e-mailservice zal volledige POP/IMAP-ondersteuning bieden en Facebook-leden kunnen hun eigen username als e-mailadres bij Facebook gebruiken. Facebook zelf heeft nog geen commentaar gegeven op de berichten, maar het zou voor de community-site een logische stap zijn. Het is de site met het grootste ledenaantal ter wereld (ruim 400 miljoen) èn de leden zijn zeer actief op de site met foto’s, games, updates en andere functionaliteiten. Door e-mail toe te voegen als nieuwe service kunnen die leden nu ook hun e-mail via Facebook gebruiken en daarnaast kan het oude berichtensysteem vervangen worden.

facebook e-mailclient Verberg

Gisteravond heeft Google een nieuwe service aangekondigd genaamd Buzz. Met deze service kan je de updates van mensen die je volgt in je GMail-account lezen en erop reageren: het lijkt erg op de Facebook en Twitter timeline.

Tijdens het vragenrondje bij de introductie werd de vraag al gesteld hoe dit anders of beter zou zijn dan de Facebook / Twitter en andere status update services die er zijn. De mensen van Google gaven aan dat door het integreren in GMail er een meer conversatie-gerichte vorm van een timeline is, waarmee ook de hoeveelheid ruis flink verminderd kan worden. Daarnaast is het heel makkelijk om foto’s en video’s toe te voegen aan Buzz.

Vijf belangrijke elementen die Google Buzz volgens de ontwikkelaars van de service zo goed maken:

Key feature #1: Auto-following

Key feature #2: Rich, fast sharing experience

Key feature #3: Public and private sharing

Key feature #4: Inbox integration

Key feature #5: Just the good stuff

Updates kunnen vanaf Twitter wel verschijnen in Google Buzz, maar het is nog niet mogelijk om een update vanuit Google Buzz naar Twitter te sturen: mogelijk dat dat in een toekomstige versie wel beschikbaar komt. Stem-herkenning en locatie-herkenning werken ook met Google Buzz, waardoor je bv. op je iPhone of iPod Touch de ‘Buzz’ kan filteren op een straal om zo de updates tot een kleine regio te beperken.

GMail, Google, social media Verberg

Vandaag zijn er weer een aantal nieuwe internationale links bijgekomen naar e-mailmarketing blogs en sites. Onderstaand de toevoegingen:

Mailchimp Blog

CampaignMonitor Blog

Bronto Blog

Email Experience Council Blog

Email Marketing Voodoo

Email Standards Project

EmailKarma

Return on subscriber (eROI)

Socialemailmarketing.eu

links, Sitenieuws Verberg

Schreef ik maandag nog over Apple’s valentijn-design, Sony laat zich niet kennen. Met een mooi design en geanimeerde tekeningen brengen ze een leuk en mooi bericht. Het screenshot hieronder doet het bericht geen recht aan, dus het is klikbaar voor de volledige versie van het bericht:

Met de combinatie van mooi design, het productaanbod en het inspelen op Valentijn komt Sony met een mooie mailing die zeker de moeite waard is.

design Verberg

Apple vindt de iPod Touch het perfecte Valentijnscadeau: met een subtiel maar elegant design wordt het hartsymbool in de nieuwsbrief geïntegreerd:

Bovenstaande afbeelding is klikbaar voor een grotere versie. Als toevoeging op bovenstaande symbolische boodschap geeft Apple details over het graveren van een persoonlijke boodschap, accessoires en andere iPod-keuzes. Al met al een mooi en subtiel design zonder schreeuwerige toevoegingen.

design Verberg

GMail gaat de ads die in de interface worden geserveerd relevanter voor de gebruiker maken, zo schrijven ze op het officiële GMail-blog. Vanaf het begin was het al de bedoeling om relevante en niet al te opvallende ads te tonen: de relevantie was echter soms niet helemaal op het juiste spoor. Vanaf nu zullen ads niet per se gebaseerd zijn op de e-mail die je op dat moment bekijkt, maar ook op eerdere e-mails die je geopend hebt als op dat moment er geen relevante ads voor een bepaald e-mailbericht getoond kunnen worden. Dit proces is volledig automatisch: er komen geen mensen aan te pas wat scheelt voor de privacy en e-mailspecifieke gegevens.

Ze hebben voor het gemak ook een video gemaakt met een korte uitleg:

GMail, Google Verberg